Laidojimo paslaugos

Laidojimo paslaugos – tai kompleksas paslaugų, skirtų mirusiojo palaikų paruošimui, laikymui, pervežimui, ceremonijos organizavimui bei atsisveikinimui. Šiame straipsnyje aptarsime, kas įeina į laidojimo paslaugų spektrą, kokie yra pagrindiniai jų tipai, kaip vyksta planavimas, dokumentų tvarkymas, kokie veiksniai lemia kainą ir kaip išsirinkti patikimą paslaugų teikėją.

1. Kas įeina į laidojimo paslaugas?

Palaikų paruošimas: kremacija arba tradicinis paruošimo būdas (vonia, aprengimas, makiažas).
Palaikų saugojimas: laikinas keletas dienų prieš laidotuves.
Transportavimas: iš mirties vietos į morgą, iš morgo į kapines arba krematoriumą.
Laidotuvių ceremonijos organizavimas: vietos pasirinkimas (bažnyčia, kapinės, krematoriumas), dekoracijos, muzikos užsakymas.
Karsto bei urnos tiekimas: įvairių modelių karstai, urnos, vainikai, gėlių kompozicijos.
Dokumentų tvarkymas: mirties liudijimo gavimas, leidimų laidotuvėms išdavimas.
Psichologinė parama: konsultacijos artimiesiems, gedulingos grupės palaikymas.

2. Laidojimo paslaugų tipai

2.1 Tradicinės laidotuvės

Kūno palaikymas karste.
Atsisveikinimas bažnyčioje ar laidojimo namuose.
Palaikų palaidojimas žemėje.

2.2 Kremacija

Kūnas sudeginamas krematoriume.
Urnos įsigijimas, urnos vietos – kolumbariumas arba asmeninė kapavietė.
Galima urną paskirstyti keliose vietose arba palaidoti jūroje (jei leidžia įstatymai).

2.3 Netradiciniai sprendimai

Ekologinės laidotuvės („zali“ kapai, biodegraduojantys karstai).
Mirties meno ceremonijos.

3. Laidotuvių planavimo ir organizavimo eiga

Pirminis pasikonsultavimas su laidojimo biuru – pageidavimų išsiaiškinimas.
Programos sudarymas – ceremonijos eiga, muzikos, kalbų užsakymas.
Paslaugų sutarties pasirašymas – visų elementų įvardijimas ir kaina.
Pasiūlymų derinimas – gėlių kompozicijos, karsto dizainas, atminimo kortelės.
Dokumentų pateikimas – mirties liudijimo, leidimo laidotuvėms įsigijimas iš savivaldybės.
Laidotuvių įvykdymas – koordinavimas ceremonijos dieną.

4. Dokumentų tvarkymas

Mirties liudijimas – išduodamas poliklinikoje ar ligoninėje.
Laidojimo leidimas – gaunamas savivaldybėje pateikus mirties liudijimą.
Paleidimo akto (kremavimo) leidimas – papildomas dokumentas kremacijai.
Gydymo įstaigos pažyma – kai mirtis įvyko dėl ne užkrečiamos ligos.

5. Kainos faktoriai

Paslaugų kompleksiškumas: nuo bazinio palaidojimo iki pilno organizavimo paketo.
Karsto arba urnos tipas: medinis, metalinis ar prabangus apdaila, specialūs urnų variantai.
Transportavimo atstumas: vietinis ar tarptautinis pervežimas.
Ceremonijos vieta: populiarumas, vietos nuomos mokestis.
Papildomos paslaugos: gedėjimo grupės, kavinės, vaišių organizavimas.

6. Paslaugų kokybės vertinimo kriterijai

Profesionalumas: pagarbos suteikimas mirusiajam, mandagumas su artimaisiais.
Atitikimas sutartims: įvardytų paslaugų atlikimas laiku ir visu apimtyje.
Lankstumas: gebėjimas koreguoti ceremonijos detales pagal artimųjų pageidavimus.
Reputacija: klientų atsiliepimai, rekomendacijos, internetinės apžvalgos.

7. Psichologinė parama artimiesiems

Individualios konsultacijos: psichologo susitikimai gedulingam laikotarpiui.
Grupinės terapijos: susitikimai su kitais netekusius patyrusiais žmonėmis.
Informacinė medžiaga: brošiūros apie gedėjimą, savipagalbos metodus.

8. Kaip išsirinkti patikimą laidojimo paslaugų teikėją

Iš anksto pasidomėti – palyginti ne tik kainas, bet ir asortimentą bei paslaugų aprašymus.
Atsiliepimų skaitymas – patikimi forumai, socialiniai tinklai, pažįstamų rekomendacijos.
Vizitas į vietą – susitikimas su įmonės atstovu, paslaugų biuro aplinkos įvertinimas.
Sutarties peržiūra – aiškus paslaugų sąrašas, terminai, galimi papildomi mokesčiai.

9. Dažniausios klaidos renkantis laidojimo paslaugas

Skubotas pasirinkimas dėl skausmo ir streso – neįsigilinus į paslaugų apimtį.
Neskaitomi sutarties punktai – neaiškūs terminai, slepiami mokesčiai.
Nesuderintos ceremonijos detalės – netinkamai organizuota muzika, laikai, vieta.

Išvados ir patarimai

Laidojimo paslaugos – svarbi, bet emociniu požiūriu sudėtinga tema. Kruopštus planavimas, išsamus paslaugų paketo įvertinimas ir patikimo paslaugų teikėjo pasirinkimas padės sumažinti streso lygį ir užtikrinti orią atsisveikinimo ceremoniją. Rekomenduojama nepalikti šios organizacijos paskutinei minutei, o, jei įmanoma, iš anksto pasidomėti rinkoje siūlomais sprendimais ir kainomis. Taip pat svarbu nepamiršti apie psichologinę paramą – dažnai ji būna ne mažiau reikalinga nei fizinis ceremonijos pasiruošimas.